宝付减费让利在行动,惠企利民有温度
来源:宝付时间:2023-12-29 14:27:23作者:宝付支付

自降费政策实施以来,宝付严格贯彻落实党中央、国务院关于“降低小微企业支付手续费”的工作部署,积极响应人民银行等四部委对小微企业、个体工商户的降费让利要求,响应中国支付清算协会、中国银行业协会关于小微企业和个体工商户支付手续费降费的倡议,持续推进降低小微企业与个体工商户支付手续费降费工作,提升支付服务水平,助力小微企业和个体工商户降本增效,支持实体经济发展。


坚持“应降尽降”原则

宝付于2021930日起开始实施“减费让利”措施,对物流、公共缴费、物业、跨境等民生类行业的、符合标准的小微企业、个体工商户实行支付手续费优惠,明确小微企业、个体工商户划分标准,切实做好小微企业、个体工商户的身份核实工作,按照“应降尽降”原则落实减费让利措施。

 

建立快捷通畅的沟通渠道

设置服务热线021-68811008、公众号【宝付支付】和客服邮箱service@baofu.com,多渠道、7*24小时客服,帮助小微企业、个体工商户与公司建立快捷通畅的沟通渠道,建立接受客诉-协调退费-及时反馈的快速处理通道,问题解决率100%,客户满意度100%

 

降费不降服务

针对小微企业和个体工商户的数字化需求,宝付以支付为基础,聚焦“小额、便民””支付场景,提供聚合支付、智能账务、科技服务、增值服务为一体的定制化行业解决方案,助力小微企业和商户数字化经营管理,降低成本的同时,提升质效、实现业绩可持续增长。


常态化宣传、普及降费政策

 

宝付建立常态化、阵地化宣传机制,以“线上+线下”结合的方式,通过微信公众号、微博、官网等自有媒体,以及办公场所摆放易拉宝、张贴海报、电子屏幕播放宣传视频等,多渠道、多途径宣传减费让利政策使客户知晓降费内容、适用对象等信息,切实保护消费者知情权。

 

 下一步,宝付将继续强化担当作为,践行社会责任,降费不降服务,不断提高支付服务质效,支持小微企业、个体工商户等市场主体,为助力实体经济发展作出应有贡献。